Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 8. julij 2026

Podjetje Keskia upravlja to trgovino in spletno mesto, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebino, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, z namenom, da vam, svojim strankam, zagotovi prilagojeno nakupovalno izkušnjo (v nadaljevanju »Storitve«). Trgovina Keskia deluje na platformi Shopify, ki nam omogoča, da vam zagotavljamo Storitve. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete in uporabljate trgovino, kupujete izdelke ali opravljate druge transakcije prek Storitev ali kako drugače komunicirate z nami. V primeru neskladja med našimi Pogoji poslovanja in to Politiko zasebnosti ima glede zbiranja, obdelave in razkrivanja osebnih podatkov prednost ta Politika zasebnosti.

Prosimo, pozorno preberite to Politiko zasebnosti. Z uporabo Storitev in dostopom do njih potrjujete, da ste Politiko zasebnosti prebrali in razumete zbiranje, uporabo in razkrivanje svojih podatkov, kot je tu opisano.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na informacije, ki identificirajo vas ali drugo osebo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali z drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo informacij, zbranih anonimno ali anonimiziranih tako, da vas ne identificirajo in jih ni mogoče razumno povezati z vami. Glede na to, kako uporabljate Storitve, kje živite in kot dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz njih:

• Kontaktni podatki – na primer vaše ime, naslov, naslov za račun, naslov za dostavo, telefonska številka in e-poštni naslov.
• Finančne informacije – na primer številke kreditnih in debetnih kartic ter finančnih računov, podatki o plačilni kartici, informacije o finančnem računu, podrobnosti transakcij, način plačila, potrditev plačila in drugi plačilni podatki.
• Podatki o računu – na primer vaše uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja, nastavitve in preference.
• Informacije o transakcijah – na primer izdelki, ki ste si jih ogledali, dodali v košarico, dodali na seznam želja, kupili, vrnili, zamenjali ali preklicali, ter vaše pretekle transakcije.
• Komunikacija z nami – na primer informacije, ki nam jih posredujete med komunikacijo z nami, na primer ko pošljete zahtevo podpori strankam.
• Informacije o napravi – na primer podatki o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vaš naslov IP in drugi edinstveni identifikatorji.
• Informacije o uporabi – na primer podatki o tem, kako uporabljate Storitve, vključno s tem, kako in kdaj jih uporabljate ter kako in kdaj se po njih premikate.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

• Neposredno od vas – vključno s primeri, ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;
• Samodejno prek Storitev – na primer z vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naša spletna mesta, ter prek piškotkov in podobnih tehnologij;
• Od naših ponudnikov storitev – vključno s primeri, ko jih pooblastimo za aktivacijo določenih tehnologij in ko zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke v našem imenu;
• Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Glede na to, kako komunicirate z nami in katere Storitve uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje Storitev, vključno z izpolnjevanjem pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, izpolnjevanjem naročil, pomnjenjem vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil v zvezi z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav in drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugim upravljanjem vašega računa, organizacijo dostave, obravnavo vračil in zamenjav, omogočanjem objave mnenj ter zagotavljanjem prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za natančnejše prilagajanje in izboljševanje Storitev.
• Trženje in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za tržne in promocijske namene, na primer za pošiljanje tržnih, oglaševalskih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali pošti ter za prikazovanje spletnih oglasov za izdelke ali storitve v Storitvah ali na drugih spletnih mestih, na primer na podlagi izdelkov, ki ste jih prej kupili ali dodali v košarico, ter drugih dejavnosti v Storitvah.
• Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje vašega računa, zagotavljanje varne plačilne in nakupovalne izkušnje, odkrivanje, preiskovanje in ukrepanje proti morebitnim goljufivim, nezakonitim, nevarnim ali zlonamernim dejavnostim, zaščito javne varnosti in varovanje naših storitev. Če se odločite za uporabo Storitev in registrirate račun, ste odgovorni za varnost svojih prijavnih podatkov. Močno priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih podatkov za dostop z nikomer ne delite.
• Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam, odgovarjanje na vaša vprašanja, zagotavljanje učinkovitih storitev in vzdrževanje poslovnega odnosa z vami.
• Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za skladnost z veljavno zakonodajo in odzivanje na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za ugotavljanje dejstev v civilnih sporih, za preiskovanje morebitnih ali dejanskih sodnih sporov ali drugih spornih pravnih postopkov oziroma sodelovanje v njih ter za uveljavljanje naših pogojev ali politik oziroma preiskovanje njihovih morebitnih kršitev.

Kako razkrivamo osebne podatke

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke v zakonite namene razkrijemo tretjim osebam v skladu s to Politiko zasebnosti. Takšne okoliščine vključujejo:

• Podjetju Shopify, dobaviteljem in drugim tretjim osebam, ki v našem imenu opravljajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje in dostava naročil).
• Poslovnim in tržnim partnerjem za namene zagotavljanja tržnih storitev in prikazovanja oglasov. Na primer, z uporabo platforme Shopify omogočamo prikazovanje prilagojenih oglasov v storitvah tretjih oseb na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in tržni partnerji uporabljajo vaše podatke v skladu s svojimi lastnimi politikami zasebnosti. Glede na kraj vašega prebivališča imate morda pravico od nas zahtevati, da vaših podatkov ne delimo za namene prikazovanja ciljanih oglasov in tržnih gradiv na podlagi vaše spletne dejavnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih.
• Ko nas k temu pozovete, nas za to prosite ali kako drugače soglašate, da določene informacije razkrijemo tretjim osebam, na primer za dostavo izdelkov ali prek vaše uporabe gradnikov družbenih omrežij ali integracij za prijavo.
• Našim povezanim družbam ali kako drugače znotraj naše skupine podjetij.
• V zvezi s poslovnimi transakcijami, kot sta združitev ali stečaj, za izpolnjevanje veljavnih pravnih obveznosti (vključno z odgovarjanjem na sodne pozive, naloge za preiskavo in podobne zahteve), uveljavljanje veljavnih pogojev storitve ali politik ter zaščito Storitev, naših pravic in pravic naših uporabnikov ali drugih oseb.

Razmerje s podjetjem Shopify

Storitve delujejo na platformi Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu do Storitev in njihovi uporabi za namene zagotavljanja in izboljševanja Storitev. Informacije, ki jih posredujete Storitvam, prenašamo podjetju Shopify in jih delimo z njim ter s tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v državi, ki ni država vašega prebivališča, za namene zagotavljanja in izboljševanja Storitev. Poleg tega za zaščito, rast in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo določene napredne funkcije, ki jih je razvil Shopify in vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo Trgovino, drugimi trgovci in podjetjem Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko Shopify uporabi osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, drugimi trgovci in podjetjem Shopify. V teh okoliščinah je za obdelavo vaših osebnih podatkov odgovoren Shopify, vključno z obravnavo vaših zahtev za uveljavljanje pravic v zvezi z uporabo osebnih podatkov za te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in kakšne pravice imate, obiščite Politiko zasebnosti potrošnikov Shopify . Glede na kraj vašega prebivališča lahko s klikom tukaj uveljavljate določene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki: Povezava do Portala zasebnosti Shopify.

Spletna mesta in povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do spletnih mest, ki niso povezana z nami ali nad katerimi nimamo nadzora, preberite njihove politike zasebnosti in varnosti ter druge pogoje uporabe. Ne jamčimo in ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost takšnih spletnih mest, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij na njih. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, deljenimi na platformah družbenih omrežij tretjih oseb, so lahko vidne drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb, ne da bi mi ali tretja oseba lahko omejili njihovo uporabo. Navedba teh povezav sama po sebi ne pomeni odobritve vsebine na takšnih platformah ali njihovih lastnikov oziroma upravljavcev, razen če je v Storitvah navedeno drugače.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene uporabi s strani otrok in zavestno ne zbiramo nobenih osebnih podatkov o mladoletnih otrocih v vaši oskrbi. Če ste starš ali skrbnik otroka, ki nam je posredoval svoje osebne podatke, lahko prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov zahtevate njihov izbris. Na dan začetka veljavnosti te Politike zasebnosti nam ni znano, da bi »delili« ali »prodajali« (kot sta ta izraza opredeljena v veljavni zakonodaji) osebne podatke oseb, mlajših od 16 let.

Varnost in hramba vaših podatkov

Upoštevajte, da noben varnostni ukrep ni popoln ali neprebojen in ne moremo jamčiti »popolne varnosti«. Poleg tega informacije, ki nam jih pošljete, med prenosom morda niso varne. Priporočamo, da za sporočanje občutljivih ali zaupnih informacij ne uporabljate nezavarovanih kanalov.

Obdobje hrambe osebnih podatkov je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali jih potrebujemo za vodenje vašega računa, zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje pravnih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih ustreznih pogodb in politik.

Vaše pravice in možnosti izbire

Glede na kraj vašega prebivališča imate lahko nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Te pravice pa niso absolutne, veljajo lahko le v določenih okoliščinah in v nekaterih primerih lahko vašo zahtevo zavrnemo v obsegu, ki ga dovoljuje zakonodaja.

• Pravica do dostopa / seznanitve. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati izbris osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati popravek netočnih osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas.
• Pravica do prenosljivosti. V določenih okoliščinah in z določenimi izjemami imate morda pravico prejeti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, in zahtevati, da jih posredujemo tretji osebi.
• Upravljanje nastavitev komunikacije. Pošiljamo vam lahko promocijska e-poštna sporočila, od katerih se lahko kadar koli odjavite z možnostjo odjave v teh sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še naprej pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, na primer v zvezi z vašim računom ali vašimi naročili.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate na za to določenih mestih v Storitvah ali tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako Shopify uporablja vaše osebne podatke in kakšne pravice imate, vključno s pravicami v zvezi s podatki, ki jih obdeluje Shopify, obiščite https://privacy.shopify.com/en.

Zaradi uveljavljanja katere koli od teh pravic vas ne bomo diskriminirali. Pred obravnavo vaše zahteve bomo morda morali preveriti vašo identiteto v obsegu, ki ga dovoljuje ali zahteva veljavna zakonodaja. V skladu z veljavno zakonodajo lahko pooblastite zastopnika, da zahtevo za uveljavljanje vaših pravic vloži v vašem imenu. Preden sprejmemo zahtevo zastopnika, ga bomo prosili, naj dokaže, da ste ga pooblastili za ravnanje v vašem imenu, in lahko vas prosimo, da svojo identiteto potrdite neposredno pri nas. Na vašo zahtevo bomo odgovorili pravočasno v skladu z veljavno zakonodajo.

Pritožbe

Če želite vložiti pritožbo v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na kraj vašega prebivališča imate morda pravico do pritožbe zoper našo odločitev prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov ali do vložitve pritožbe pri lokalnem organu za varstvo podatkov. Seznam nadzornih organov za varstvo podatkov v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) si lahko ogledate tukaj.

Mednarodni prenosi podatkov

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, hranimo in obdelujemo tudi zunaj države vašega prebivališča.

Kadar vaše osebne podatke prenašamo zunaj Evropskega gospodarskega prostora ali Združenega kraljestva, se opiramo na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije ali enakovredne pogodbe, ki jih izda pristojni organ Združenega kraljestva, razen če gre za prenos v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

Spremembe te Politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, med drugim zato, da odraža spremembe v naših praksah, ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Posodobljeno Politiko zasebnosti bomo objavili na tem spletnem mestu, spremenili datum »Zadnja posodobitev« in poslali obvestilo v skladu z veljavno zakonodajo.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja o naših praksah varstva zasebnosti ali tej Politiki zasebnosti ali če želite uveljavljati katero od svojih pravic, nas pokličite na številko +1 385-307-0044, nam pišite na e-poštni naslov contact@keskia.shop ali nas kontaktirajte na naslovu: 1001 Main St S ste 700, Tifton GA 31794, Združene države Amerike. V smislu veljavne zakonodaje o varstvu podatkov smo upravljavec vaših osebnih podatkov.