Pravidlá ochrany súkromia

Posledná aktualizácia: 8. júla 2026

Spoločnosť Keskia prevádzkuje tento obchod a webové stránky vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb s cieľom poskytnúť vám, svojim zákazníkom, personalizovaný nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). Obchod Keskia je prevádzkovaný prostredníctvom platformy Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám Služby. Tieto Zásady ochrany osobných údajov opisujú, ako zhromažďujeme, používame a zverejňujeme vaše osobné údaje, keď navštívite a používate obchod, nakupujete produkty alebo vykonávate iné transakcie prostredníctvom Služieb, alebo s nami inak komunikujete. V prípade rozporu medzi našimi Obchodnými podmienkami a týmito Zásadami ochrany osobných údajov majú tieto Zásady prednosť, pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracúvanie a zverejňovanie osobných údajov.

Prečítajte si, prosím, pozorne tieto Zásady ochrany osobných údajov. Používaním Služieb a prístupom k nim potvrdzujete, že ste si Zásady ochrany osobných údajov prečítali a porozumeli zhromažďovaniu, používaniu a zverejňovaniu svojich údajov tak, ako je tu opísané.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme alebo spracúvame

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré vás alebo inú osobu identifikujú alebo s vami či s inou osobou môžu byť primerane spojené. Osobné údaje nezahŕňajú informácie zhromaždené anonymne alebo zbavené identifikačných prvkov tak, že vás neidentifikujú a nemožno ich s vami primerane spojiť. V závislosti od toho, ako Služby používate, kde žijete a ako to povoľujú alebo vyžadujú platné právne predpisy, môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov z nich odvodených:

• Kontaktné údaje – napríklad vaše meno, adresa, fakturačná adresa, dodacia adresa, telefónne číslo a e-mailová adresa.
• Finančné informácie – napríklad čísla kreditných a debetných kariet a finančných účtov, údaje o platobnej karte, informácie o finančnom účte, podrobnosti o transakciách, spôsob platby, potvrdenie platby a ďalšie platobné údaje.
• Údaje o účte – napríklad vaše používateľské meno, heslo, bezpečnostné otázky, preferencie a nastavenia.
• Informácie o transakciách – napríklad položky, ktoré ste si prezerali, vložili do košíka, pridali do zoznamu želaní, zakúpili, vrátili, vymenili alebo zrušili, a vaše predchádzajúce transakcie.
• Komunikácia s nami – napríklad informácie, ktoré nám poskytnete pri komunikácii s nami, napríklad keď pošlete požiadavku zákazníckej podpore.
• Informácie o zariadení – napríklad údaje o vašom zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, vaša IP adresa a ďalšie jedinečné identifikátory.
• Informácie o používaní – napríklad údaje o tom, ako Služby používate, vrátane toho, ako a kedy ich používate a ako a kedy sa v nich pohybujete.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás – vrátane situácií, keď si vytvoríte účet, navštívite alebo používate Služby, komunikujete s nami alebo nám inak poskytnete svoje osobné údaje;
• Automaticky prostredníctvom Služieb – napríklad z vášho zariadenia, keď používate naše produkty alebo služby alebo navštívite naše webové stránky, a prostredníctvom súborov cookie a podobných technológií;
• Od našich poskytovateľov služieb – vrátane situácií, keď ich poveríme aktiváciou určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene;
• Od našich partnerov alebo iných tretích strán.

Ako používame vaše osobné údaje

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete a ktoré Služby používate, môžeme osobné údaje používať na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, personalizácia a zlepšovanie Služieb. Vaše osobné údaje používame na to, aby sme vám poskytovali Služby, vrátane plnenia zmluvy s vami, spracovania vašich platieb, vybavovania objednávok, zapamätania vašich preferencií a položiek, ktoré vás zaujímajú, zasielania oznámení týkajúcich sa vášho účtu, spracovania nákupov, vrátení, výmen a ďalších transakcií, vytvorenia, správy a inej údržby vášho účtu, zabezpečenia dopravy, vybavovania vrátení a výmen, umožnenia zverejňovania recenzií a poskytovania personalizovaného nákupného zážitku, napríklad odporúčania produktov súvisiacich s vašimi nákupmi. To môže zahŕňať použitie vašich osobných údajov na presnejšie prispôsobenie a zlepšovanie Služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a propagačné účely, napríklad na zasielanie marketingových, reklamných a propagačných oznámení e-mailom, SMS alebo poštou a na zobrazovanie online reklamy na produkty alebo služby v Službách alebo na iných webových stránkach, napríklad na základe položiek, ktoré ste predtým zakúpili alebo vložili do košíka, a ďalších aktivít v Službách.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Vaše osobné údaje používame na overenie vášho účtu, na zabezpečenie bezpečného platobného a nákupného prostredia, na odhaľovanie, vyšetrovanie a prijímanie opatrení proti potenciálne podvodným, nezákonným, nebezpečným alebo škodlivým aktivitám, na ochranu verejnej bezpečnosti a na zabezpečenie našich služieb. Ak sa rozhodnete Služby používať a zaregistrujete si účet, zodpovedáte za bezpečnosť svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo ani iné prístupové údaje s nikým nezdieľali.
• Komunikácia s vami. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie zákazníckej podpory, na odpovedanie na vaše otázky, na poskytovanie efektívnych služieb a na udržiavanie obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Vaše osobné údaje používame na dodržiavanie platných právnych predpisov a na reakciu na platné právne postupy vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo štátnych orgánov, na zisťovanie skutočností v občianskoprávnych sporoch, na vyšetrovanie potenciálnych alebo skutočných súdnych sporov či iných sporných právnych konaní alebo na účasť na nich a na vymáhanie našich podmienok či zásad alebo na vyšetrovanie ich možného porušenia.

Ako zverejňujeme osobné údaje

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje na legitímne účely sprístupniť tretím stranám v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov. Medzi takéto okolnosti patria:

• Spoločnosti Shopify, dodávateľom a ďalším tretím stranám, ktoré poskytujú služby v našom mene (napr. správa IT, spracovanie platieb, analýza dát, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, vybavovanie a doprava objednávok).
• Obchodným a marketingovým partnerom na účely poskytovania marketingových služieb a zobrazovania reklamy. Napríklad pomocou platformy Shopify umožňujeme zobrazovanie personalizovanej reklamy v službách tretích strán na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri používajú vaše údaje v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo nás požiadať, aby sme o vás nezdieľali informácie na účely zobrazovania cielenej reklamy a marketingových materiálov na základe vašej online aktivity u rôznych obchodníkov a na rôznych webových stránkach.
• Keď nás na to vyzvete, požiadate nás o to alebo inak súhlasíte s tým, aby sme určité informácie sprístupnili tretím stranám, napríklad na účely doručenia produktov alebo prostredníctvom vášho používania widgetov sociálnych sietí alebo prihlasovacích integrácií.
• Našim pridruženým spoločnostiam alebo inak v rámci našej skupiny spoločností.
• V súvislosti s obchodnými transakciami, napríklad fúziou alebo konkurzom, na účely plnenia platných právnych povinností (vrátane odpovedí na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), vymáhania platných podmienok služby alebo zásad a ochrany Služieb, našich práv a práv našich používateľov či iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú prevádzkované prostredníctvom platformy Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k Službám a ich používaní na účely poskytovania a zlepšovania Služieb. Informácie, ktoré pošlete Službám, odovzdávame spoločnosti Shopify a zdieľame ich s ňou a s tretími stranami, ktoré sa môžu nachádzať v inej krajine, než je krajina vášho bydliska, na účely poskytovania a zlepšovania Služieb. Okrem toho na účely ochrany, rozvoja a zlepšovania nášho podnikania využívame určité rozšírené funkcie vyvinuté spoločnosťou Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie odvodené z vašich interakcií s naším Obchodom, s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. Na účely poskytovania týchto rozšírených funkcií môže Shopify použiť osobné údaje zhromaždené o vašich interakciách s naším obchodom, s inými obchodníkmi a so spoločnosťou Shopify. Za týchto okolností zodpovedá za spracúvanie vašich osobných údajov spoločnosť Shopify, vrátane vybavovania vašich žiadostí o uplatnenie práv súvisiacich s použitím osobných údajov na tieto účely. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, navštívte Zásady ochrany osobných údajov spotrebiteľov spoločnosti Shopify . V závislosti od miesta vášho bydliska môžete kliknutím sem uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov: Odkaz na Portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak budete nasledovať odkazy na stránky, ktoré nie sú s nami spojené alebo nad ktorými nemáme kontrolu, prečítajte si ich zásady ochrany osobných údajov a zabezpečenia a ďalšie podmienky používania. Nezaručujeme a nenesieme zodpovednosť za ochranu osobných údajov alebo zabezpečenie takýchto stránok vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na nich uvedených. Informácie, ktoré poskytnete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií zdieľaných na platformách sociálnych sietí tretích strán, môžu byť viditeľné pre ostatných používateľov Služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez toho, aby sme my alebo tretia strana mohli obmedziť ich použitie. Uvedenie týchto odkazov samo osebe neznamená schválenie obsahu na takýchto platformách ani ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ nie je v Službách uvedené inak.

Údaje detí

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezhromažďujeme žiadne osobné údaje o maloletých deťoch vo vašej starostlivosti. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov požiadať o ich vymazanie. Ku dňu účinnosti týchto Zásad ochrany osobných údajov nám nie je známe, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ (ako sú tieto pojmy definované v platných právnych predpisoch) osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov.

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Vezmite, prosím, na vedomie, že žiadne bezpečnostné opatrenie nie je dokonalé ani neprelomiteľné a nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Okrem toho nemusia byť informácie, ktoré nám posielate, počas prenosu zabezpečené. Odporúčame nepoužívať nezabezpečené kanály na oznamovanie citlivých alebo dôverných informácií.

Doba uchovávania osobných údajov závisí od rôznych faktorov, napríklad od toho, či ich potrebujeme na vedenie vášho účtu, na poskytovanie Služieb, na plnenie právnych povinností, na riešenie sporov alebo na vymáhanie iných príslušných zmlúv a zásad.

Vaše práva a možnosti voľby

V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu sa uplatniť len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť odmietnuť v rozsahu povolenom právnymi predpismi.

• Právo na prístup / informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať o opravu nepresných osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť. Za určitých okolností a s určitými výnimkami môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požiadať o ich odovzdanie tretej strane.
• Správa nastavení komunikácie. Môžeme vám zasielať propagačné e-maily, z odberu ktorých sa môžete kedykoľvek odhlásiť pomocou možnosti odhlásenia uvedenej v týchto e-mailoch. Ak sa odhlásite, môžeme vám naďalej zasielať nepropagačné e-maily, napríklad týkajúce sa vášho účtu alebo vašich objednávok.

Ktorékoľvek z týchto práv môžete uplatniť na miestach na to určených v Službách alebo tak, že nás kontaktujete pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, vrátane práv súvisiacich s údajmi spracúvanými spoločnosťou Shopify, navštívte https://privacy.shopify.com/en.

Za uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv vás nebudeme diskriminovať. Pred vybavením vašej žiadosti môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom platnými právnymi predpismi. V súlade s platnými právnymi predpismi môžete poveriť oprávneného zástupcu, aby žiadosť o uplatnenie vašich práv podal vo vašom mene. Skôr než prijmeme žiadosť od zástupcu, požiadame ho, aby preukázal, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene, a môžeme vás požiadať, aby ste svoju totožnosť overili priamo u nás. Na vašu žiadosť odpovieme včas v súlade s platnými právnymi predpismi.

Sťažnosti

Ak chcete podať sťažnosť týkajúcu sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte nás, prosím, pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete mať právo odvolať sa proti nášmu rozhodnutiu pomocou nižšie uvedených kontaktných údajov alebo podať sťažnosť na miestnom úrade na ochranu osobných údajov. Zoznam dozorných orgánov na ochranu osobných údajov v Európskom hospodárskom priestore (EHP) nájdete tu.

Medzinárodný prenos údajov

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, uchovávať a spracúvať aj mimo krajiny vášho bydliska.

Ak vaše osobné údaje prenášame mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, spoliehame sa na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ nejde o prenos do krajiny, o ktorej sa rozhodlo, že poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, okrem iného aby odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Aktualizované Zásady ochrany osobných údajov zverejníme na týchto webových stránkach, upravíme dátum „Posledná aktualizácia“ a pošleme oznámenie v súlade s platnými právnymi predpismi.

Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky k našim postupom ochrany osobných údajov alebo k týmto Zásadám ochrany osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektoré zo svojich práv, zavolajte nám na číslo +1 385-307-0044, napíšte nám na e-mailovú adresu contact@keskia.shop alebo nás kontaktujte na adrese: 1001 Main St S ste 700, Tifton GA 31794, Spojené štáty americké. V zmysle platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov sme prevádzkovateľom vašich osobných údajov.